01Operação
Suporte Técnico Corporativo
Atendimento remoto e presencial, gestão de incidentes e manutenção preventiva para reduzir paradas e recuperar a operação com rapidez.
- Suporte aos usuários
- Manutenção preventiva
- Gestão e acompanhamento de chamados
02Infraestrutura
Redes, Servidores e VPN
Infraestrutura local e acesso remoto planejados para manter sistemas, arquivos e equipes conectados com segurança.
- Redes cabeadas, Wi-Fi, switches e racks
- Servidores de arquivos, pastas e permissões
- VPN segura entre usuários e unidades
03Produtividade
Microsoft 365, Tenant e Identidades
Administração completa do ambiente Microsoft, dos usuários e das identidades para colaboração segura e organizada.
- Tenant, licenças, Exchange e SharePoint
- Microsoft Entra ID (Azure AD) e Active Directory
- MFA, grupos e políticas de acesso
04Continuidade
Backup e Recuperação
Proteção automatizada dos dados e planejamento de recuperação para situações de falha, exclusão ou incidente.
- Cópias locais e em nuvem
- Monitoramento das rotinas
- Planejamento de recuperação
05Proteção
Firewall e Segurança
Camadas de proteção, controle e boas práticas para diminuir a exposição do ambiente e dos usuários.
- Firewall, VPN e controle de acessos
- Proteção de endpoints
- Análise de riscos e políticas
06Comunicação
Telefonia IP e PABX em Nuvem
Comunicação profissional para conectar unidades, equipes presenciais e trabalho remoto com mais controle.
- Ramais, filas e gravações
- Mobilidade e relatórios
- Integração entre unidades
07Implantação
CFTV IP
Projeto, instalação e configuração de câmeras IP integradas à rede da empresa, com gravação local ou em nuvem.
- Instalação e configuração de câmeras
- Acesso remoto protegido
- Integração com a infraestrutura